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# 如何锁定/解锁用户账户

如何锁定/解锁用户账户 防止用户登录到 PC。  
如果您对任何用户有问题，并且希望防止他们临时登录到您中心的 PC，请确保按照以下步骤操作：

### 锁定用户账户

-在仪表板上搜索用户名，然后点击"查看个人资料"。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-30-2025-11-08-24_amj7hr.png)

-在用户的个人资料中，点击"更多操作"并选择"锁定账户"。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-30-2025-11-08-23_1sr5t3b.png)

在出现的确认窗口中点击"锁定"。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-30-2025-11-08-23_1o321ok.png)

**注意：** 账户锁定后，用户在执行上述步骤后不应该能够登录到任何 PC。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-30-2025-11-08-24_19ub1vo.png)

### 解锁用户账户

-在仪表板上搜索用户名，然后点击"查看个人资料"。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-30-2025-11-08-24_amj7hr.png)

-在用户的个人资料中，点击"更多操作"并选择"解锁账户"。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-30-2025-11-08-24_ss81si.png)

-或者，您也可以在用户个人资料的中间点击"解锁账户"。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-30-2025-11-08-24_19ub1vo.png)

**注意：** 屏幕右上角会出现绿色"成功"通知，确认您已锁定/解锁用户账户。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-30-2025-11-08-23_2n9p4f.png)