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# No puedes iniciar sesión en ggRock Web UI

### **Problema**

Al intentar iniciar sesión en la interfaz web de ggRock, aparece un error "Usuario o contraseña incorrectos." en la esquina superior derecha de la interfaz web de ggRock.

### **Solución 1**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-31-2025-01-37-42_1wa8v93.png)

1. Confirma que el usuario y la contraseña sean correctos.
2. Intenta iniciar sesión en la interfaz web de ggRock de nuevo.

|| NOTA:
|| El usuario y la contraseña que utilizas para iniciar sesión en ggRock se sincronizan con ggLeap, así que si el usuario o la contraseña de ggLeap cambian, debes usar los valores correspondientes para iniciar sesión en ggRock.

### **Solución 2**

### Reinicia el servicio de ggRock

1. Accede a la consola del servidor mediante una conexión directa al servidor, SSH, o a través del Panel de Control de Debian.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-31-2025-01-37-42_54pm0q.png)

2. Inicia sesión con el usuario root, u otro usuario administrador del sistema.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-31-2025-01-37-43_1tnc1mm.png)

3. Reinicia el servicio de ggRock con el comando "systemctl restart ggrock".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/image-20250501-093021_w35c87.png)

4. Intenta iniciar sesión en la interfaz web de ggRock de nuevo.

### **Solución 3**

### Reinicia el servidor de ggRock

1. Accede a la consola del servidor mediante una conexión directa al servidor, SSH, o a través del Panel de Control de Debian.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-31-2025-01-37-42_54pm0q.png)

2. Inicia sesión con el usuario root, u otro usuario administrador del sistema.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-31-2025-01-37-43_1tnc1mm.png)

3. Reinicia el servidor de ggRock con el comando "shutdown -r now". 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/undefined-mar-31-2025-01-37-42_mxwiqr.png)

4. Una vez que el servidor se reinicie, intenta iniciar sesión en la interfaz web de ggRock de nuevo.